Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade explica como a F S F Comércio de Alimentos Ltda (nome fantasia FSF Comércio de Alimentos), inscrita no CNPJ 55.693.155/0001-42, com endereço cadastral na Rua Oscar Santana, s/n, Centro, Água Fria/BA, CEP 48170-970, e depósito de atendimento em Conceição do Jacuípe/BA ("nós"), responsável pela marca FSF Bebidas, coleta, usa e protege os dados pessoais de visitantes e clientes deste site, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

2. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro e contato: nome, e-mail, CPF ou CNPJ e WhatsApp, informados na compra.
• Endereço: rua, número, bairro, CEP, cidade e UF, exigidos pela processadora de pagamento (obrigatórios para emitir o boleto).
• Dados do pedido: data e horário do evento, quantidade de caixas, opção de entrega ou retirada, endereço do evento, observações e a sua confirmação de que é maior de 18 anos.
• Dados de pagamento: a forma escolhida (Pix, cartão ou boleto) e o status do pagamento. Os dados do cartão são digitados diretamente na tecnologia da Stone (Pagar.me) e não são armazenados por nós.
• Dados de navegação: informações técnicas como IP, dispositivo e páginas visitadas.

3. Para que usamos seus dados

• Processar o pagamento e reservar a data do seu pedido;
• Montar o mix de bebidas, separar, entregar ou liberar a retirada e falar com você pelo WhatsApp e por e-mail;
• Cumprir a proibição de venda de bebidas alcoólicas a menores de 18 anos;
• Prevenir fraudes no pagamento e cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para prestar o serviço, como a Stone (Pagar.me) (pagamentos), o provedor de hospedagem e e-mail do site e, quando há entrega, o responsável pelo transporte (apenas nome, telefone, data, horário e endereço do evento). Não vendemos seus dados.

5. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; e revogação do consentimento. Basta pedir pelo WhatsApp (75) 98343-4362.

6. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS) e o pagamento é processado por gateway especializado. Apesar desses cuidados, nenhum sistema é totalmente livre de riscos.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto durar o atendimento do pedido e pelo prazo exigido por obrigações legais e fiscais. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.

8. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.

9. Contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre os seus dados: WhatsApp (75) 98343-4362.